Utbildningsutbud för affärsskolan
Välkommen till vår nya digitala utbildningskatalog för affärsutbildningar (ej tekniska). Här finner du alla befintliga affärsutbildningar som erbjuds för varje specifik roll inom Volvohandeln. Här kan du söka på såväl din roll som ett ämne du är intresserad av för att se vilka kurser vi erbjuder. Aktuella starter samt anmälan till alla utbildningar sker i Thrive. Länk till systemet finns även på respektive utbildnings produktblad.
Samtliga utbildningar kan erbjudas såväl IRL samt digitalt, beroende på förutsättningar och önskemål. Inför varje start framgår det tydligt i vilket format utbildningen genomförs.
Vid frågor, kontakta oss direkt på mail eller telefon. Du hittar våra kontaktuppgifter nedan, samt på respektive produktblad.
Filter
Affärsförståelse och kundbemötande
Behovsanpassad försäljning med affärsförståelse för produkter och tjänster i Butik
Träning i att leda verksamheten framåt
Klargöra verkstadscoachens roll i organisationen samt ge deltagaren en grundläggande praktiskt inriktad utbildning i ledarskap
Den Personliga Serviceteknikerns beteende och attityd i mötet med kunden är naturligtvis avgörande för det kundupplevda värdet.
Grundläggande utbildning i den personliga serviceteknikerns roll och hur du tar vara på kundrelationer vid serviceärenden.
Kunskaper och färdigheter i att skapa och vårda goda kundrelationer
Utbildning som kretsar kring ditt jobb som coach
Klargör skadecoachens roll i organisationen samt praktiskt inriktad utbildning i ledarskap
Att förverkliga den beteendeförändring som krävs för att bli en bra coach
En egen plattform för effektivt ledarskap
Hur vi tar hand om kunden vid reklamation av en vara eller tjänst
En dag som får dig att utvecklas ytterligare i rollen som kundrelationsansvarig
Kan man idag agera på samma sätt mot kunden som man tidigare alltid gjort?
Hur du ska lära dig påverka kunden tidigt i köpprocessen!
En digital introduktion i premium-sälj
Optimera bilaffären med god kunskap hos Testare och Säljare
Klargör Bilvårdscoachens roll i organisationen samt praktiskt inriktad utbildning i ledarskap
Hur vi optimerar det digitala säljmötet
Vi fokuserar på din egen utveckling att förverkliga den beteende- förändring som krävs för att bli en bra coach.
För dig som arbetar i butik/marknadsplats